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お知らせ

ショップからのお知らせ

名神高速道路集中工事のお荷物のお届けへの影響について

8月24日(土)から9月14日(土)まで、名神高速道路(上下線)の集中工事が行われております。
道路規制に伴い、迂回路を含めた渋滞などの発生が予想され、東海・近畿地方を中心に広い範囲でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


※集中工事の詳しい内容・日程については、中日本高速道路株式会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。

【NEXCO 中日本ニュースリリース】

(2024年9月13日更新)

  

天候の影響による配送遅延のお知らせ

現在、天候等の影響により、奈良県・鹿児島県の一部地域と沖縄県において、お荷物のお届けに遅れが生じております。


詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。

ヤマト運輸

日本郵便

※各社の状況は随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。


天候等の状況により、上記地域以外におきましても、今後のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

(2024年9月13日更新)

  

能登半島地震によるお荷物のお届けへの影響について

1月1日に発生した能登半島地震により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

現在、能登半島地震の影響により、被災地域へのお荷物のお届けに遅れが生じております。
一部地域においては、戸別配達の休止、配送会社営業所の営業時間短縮等の対応が取られております。

また、天候等の状況により、被災地域以外におきましても、今後のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。

ヤマト運輸

日本郵便

※各社の状況は随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。

(2024年9月13日更新)

  

転送サービス終了のお知らせ

ヤマト運輸様の規定変更により、2023年6月1日から、
荷物の送り状に記載されたお届け先住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、
送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(着払い)が発生することとなりました。

このため弊社では、注文確定後にお届け先ご住所を変更(転送)することはお断りさせて頂きます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

(2023年5月30日)

  

お問い合わせ先

株式会社東北ヒロヤ EC事業部 お客様窓口 〒963-8048
福島県郡山市富田西一丁目157番地
024-952-6100(平日10:00〜17:00)

お問い合わせフォームはこちら

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